never Split the Difference कभी भी मतभेद मत बांटो : ऐसे बातचीत करो जैसे तुम्हारी ज़िंदगी इसी पर निर्भर हो

About this book

यह किताब सिखाती है कि बातचीत (negotiation) में कभी भी समझौता (split the difference) क्यों नहीं करना चाहिए। FBI के हाई-स्टेक किडनैपिंग केसों के अनुभव पर आधारित, वास आपको सामरिक सहानुभूति (Tactical Empathy), मिररिंग (Mirroring), लेबलिंग (Labeling) और कैलिब्रेटेड प्रश्न (Calibrated Questions) जैसी शक्तिशाली तकनीकें सिखाते हैं। यह सिर्फ व्यापार के सौदों के लिए नहीं, बल्कि आपके वेतन, रिश्तों और रोज़मर्रा की ज़िंदगी में "हाँ" हासिल करने की कला है। यह पारंपरिक तर्क (logic) पर नहीं, बल्कि मानव मनोविज्ञान (human psychology) को समझने और भावनाओं को प्रबंधित करने पर ज़ोर देती है। यह आपको एक बेहतर संचारक (communicator) और मास्टर नेगोशिएटर बनाती है।मुख्य विषय (Key Theme): हर बातचीत को इस तरह से करें, जैसे आपकी ज़िंदगी उस पर निर्भर करती है, और हमेशा अपना सर्वश्रेष्ठ परिणाम हासिल करें।