Las empresas venezolanas: Su gerencia
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Del capítulo 17 de Mosés Naím¿Por qué son tan informales las organizaciones venezolanas? ¿Es suficiente decir que el venezolano es despreocupado y tropical para explicar el enorme peso que tiene la conducta informal en el funcionamiento de nuestras organizaciones? ¿Por qué es común entre nosotros destinar esfuerzos significativos para crear detallados manuales con normas y procedimientos que poco se cumplen? ¿Cómo se explica la frecuencia con la cuál las organizaciones venezolanas invierten en costosas computadoras que después apenas usan? ¿Es normal que, para tener éxito en su trabajo, un gerente tenga que depender tanto de los favores personales de una amplia gama de personas dentro y fuera de su organización? ¿Por qué entre nuestros altos gerentes la lealtad al grupo suele ser tanto o más valorada que la capacidad de trabajo o el talento? En estos diecisiete capítulos estas preguntas y otras afines las exploran investigadores del IESA como Moisés Naím, Ignacio Ávalos, Aaaron Cohen, Víctor Dezerega, Antonio Francés, Esmeralda Garbi de Rangel, Henry Gómez Samper, George Kastner, Janet Kelly de Escobar, Tulio Mejías, Ramón Piñango, Jaime Sabal, Cristina Vanmarcke de Pieretti y Horacio Viana.Índice- PRIMERA PARTE: EL CONTEXTO- SEGUNDA PARTE: ¿CÓMO MANEJAN LAS EMPRESAS VENEZOLANAS EL DINERO, LOS CLIENTES, LA PRODUCCIÓN, LA GENTE, LA INFORMACIÓN Y LA TECNOLOGÍA?- TERCERA PARTE: LOS GERENTES VENEZOLANOS- CUARTA PARTE: NUEVAS EMPRESAS, NUEVOS MERCADOS Y NUEVAS REALIDADES- QUINTA PARTE: CONCLUSIÓNGlosario