French businessman
by Tony Hsieh
Rating: 4.3 ⭐
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Successfully grow your business and improve customer and employee happiness with this New York Times bestseller book written by the CEO of Zappos. As the CEO of one of Fortune Magazine's "Best Companies to Work For," Tony Hsieh knows that keeping people happy is the key to professional growth and harmony. It might sound crazy, but Hsieh believes that we can prioritize company culture, make money, and change the world. In Delivering Happiness, he shares the tools of the trade he's learned in business and life, from starting a worm farm to running a pizza business, to working at Zappos–a company so impressive that Amazon acquired it for over $1.2 billion. Fast-paced and down-to-earth, Delivering Happiness shows how a different kind of corporate culture is a powerful model for achieving success, and concentrating on the happiness of those around you can dramatically increase your own.
Trois cents salariés, 21 millions de CA : s'il n'a pas démarré par la grande porte, à 36 ans Alexandre Gérard est l'heureux patron d'un groupe florissant. Mais en 2009, il est frappé de plein fouet par la crise et bientôt contraint de licencier. Comment redresser la barre ? motiver des troupes désormais tétanisées ? C'est alors qu'il décide de révolutionner son mode de management en vertu d'un principe fort : un salarié épanoui est plus performant qu'un salarié fliqué et infantilisé. Cessant de diriger à coups d'interdits et de procédures, il apprend à faire confiance - à partager avec ses équipiers l'information et la prise de décision, à solliciter la créativité de tous, supprimant au passage les signes de pouvoir. Symbole suprême de la révolution en cours : alors que s'ouvre l'épineux chantier des rémunérations, Alexandre part faire le tour du monde... Devenu aujourd'hui l'un des principaux acteurs de l'entreprise libérée, il raconte son "grand saut" : les rencontres qui l'ont inspiré, les étapes de sa démarche, ses écueils aussi... Et, surtout, la nécessaire et profonde transformation du patron lui-même.Un témoignage vivifiant, qui accompagnera tous les managers soucieux de remettre l'humain au coeur du système.