گفتوگوهای سرنوشتساز: ابزارهایی برای گفتوگو وقتی پای از دست دادن چیزهای زیادی در میان است
About this book
وقتی با عنوان «گفتوگوهای سرنوشتساز» روبهرو شدم، با خودم تصور کردم که کتاب دربارهی گفتوگوهای جاری در دیپلماسی، سازمان ملل و مجالس کشورهاست، ولی خیلی زود متوجه شدم همهی ما در زندگی روزمرهمان با گفتوگوهای سرنوشتسازِ زیادی مواجهیم و این کتاب دربارهی چنین گفتوگوهایی است؛ حل و فصل اختلافات با همسایگان، رفع کدورتها با همکاران، حل مشکلات خانوادگی و گفتوگوهای سرنوشتسازی از این دست.فهرست مطالب:پیشگفتار مترجمنظر خوانندگان دربارهی کتابمقدمهی استیون کاوی بر ویراست جدیدمقدمهی استیون کاوی بر ویراست نخستپیشگفتار نویسندگانسپاسگزاری نویسندگانفصل اول:گفتوگوی سرنوشتساز چیست؟و چه کسی به آن اهمیت میدهد؟فصل دوماستاد شدن در گفتوگوهای سرنوشتسازقدرت تبادل نظرفصل سومبا خواستهی قلبیتان شروع کنیدنحوهی تمرکز بر خواستهی واقعیتانفصل چهارمبررسی کردن را یاد بگیریداز کجا بفهمیم امنیت گفتوگو در خطر استفصل پنجمامنیت گفتوگو را برقرار کنیدچگونه امنیت گفتوگو را برقرار کنیم تا تقریباً دربارهی هر چیزی صحبت کنیم؟فصل ششماستاد شدن در داستانسازیچگونه وقتی عصبانی هستیم، ترسیدهایم یا اذیت شدهایم، به تبادل نظر ادامه دهیمفصل هفتمتعیین مسیرچطور متقاعدکننده صحبت کنیم، نه خشنفصل هشتمکشف مسیرهای دیگرانوقتی دیگران عصبانی میشوند یا سکوت میکنند چطور حرفشان را بشنویمفصل نهمدست به کار شویدچگونه به گفتوگوهای سرنوشتساز جامهی عمل بپوشانیم و از آنها نتیجه بگیریمفصل دهمبله، ولی…توصیههایی برای موارد دشوارفصل یازدهمجمعبندی نهاییابزارهایی برای آماده شدن و یادگیریسخن آخرمطالبی که در ده سال گذشته در زمینهی گفتوگوهای سرنوشتساز آموختهام