Olivier Sibony

Et si le management était aussi une science ? Voilà une thèse qui fera sourire les « vrais » scientifiques... mais qui, surtout, déroutera les dirigeants aguerris. Face à l'incertitude des décisions quotidiennes, à quoi peuvent-ils se fier, sinon à leur bon sens, à leur expérience et à leur jugement ? Au fil de ses chroniques dans la newsletter Time To Sign Off, Olivier Sibony montre pourtant que ce management superstitieux est source d'innombrables erreurs. Il en développe ici quarante illustrations concrètes et surprenantes, dans des domaines aussi variés que le recrutement, la créativité ou la décision en équipe. Chacun de ces exemples donnera aux managers des clés pour améliorer leurs décisions. Leur réunion dessine une vision moderne du management : une pratique, un art, bien sûr. Mais aussi un domaine où, comme ailleurs, la démarche scientifique s'impose.

Nous prenons tous constamment des décisions. Cela nous semble tellement naturel que nous n’avons pas l’impression d’avoir besoin pour cela d’une méthode particulière… Pourtant, même les meilleurs d’entre nous commettent régulièrement des erreurs prévisibles ! Alors qu’est-ce qu’une bonne décision ? Faut-il se fier à ses intuitions ? Comment remédier aux biais cognitifs qui nous égarent alors que nous n’en avons même pas conscience ? Dans ce livre nourri de son expérience et des derniers travaux de l’économie comportementale, Olivier Sibony passe en revue nos erreurs les plus fréquentes. Il développe une méthode pour les éviter en mobilisant l’intelligence collective, et propose des solutions concrètes pour permettre à chaque lecteur d’inventer son propre «art de décider». Vous allez prendre d’excellentes décisions !

Quando esprimiamo un giudizio o facciamo una scelta, si tratti di un acquisto, di un investimento o di come riuscire a risparmiare, non siamo sempre “razionali”. Le trappole in cui cadiamo, come hanno dimostrato decenni di ricerche condotte dagli psicologi cognitivi, sono i bias, i pregiudizi, che qui vengono smascherati e descritti l’uno dopo l’altro, dall’eccesso di fiducia (in cui si attribuisce un peso eccessivo a una propria convinzione), al bias di conferma (in cui si propende per la decisione che avvalora quanto pensavamo senza considerare le possibili alternative), alla trappola dello status quo (in cui si predilige una decisione che non smuova le acque).L’analisi di Sibony risulterà preziosa per tutti noi che dobbiamo effettuare scelte, ma lo sarà ancora di più per amministratori delegati e alti dirigenti che ne saranno sorpresi, spiazzati e anche divertiti, e magari ci si riconosceranno un po’.Brillante, pieno di storie vivide e di grandi lezioni, questo libro è una piacevolissima guida a un processo decisionale assennato, nel business e nella vita quotidiana.

Comment nos entreprises peuvent-elles renouer avec la performance alors que la crise continue de déprimer l'économie et la société françaises ? En décidant autrement. Acquisitions calamiteuses, guerres de prix involontaires, stratégies qui tuent le malade qu'elles devaient sauver... Face à ces situations, le premier réflexe est toujours le même : trouver les coupables ! Pourtant, nos dirigeants ne sont évidemment pas incompétents. Mais ils sont, comme nous tous, victimes de biais cognitifs , d'erreurs de jugement récurrentes et prévisibles. Pour l'auteur, bien décider passe par la force de l'équipe. Pour cela, les leaders doivent construire une solide architecture de décision, une méthode qui mobilise l'intelligence collective de leur équipe. S'appuyant sur les travaux les plus récents en économie comportementale et sur son expérience des coulisses de la prise de décision, Olivier Sibony propose des solutions concrètes pour décider juste. Il ouvre une nouvelle voie pour bâtir des entreprises prospères, à rebours de l'individualisme trop souvent associé à la société d'aujourd'hui.

In ÔStoringÕ laat hoogleraar en oud-consultant Olivier Sibony zien dat zelfs de scherpste leidinggevenden desastreuze beslissingen kunnen nemen doordat ze ten prooi vallen aan denkfouten, waarom deze fouten keer op keer gemaakt worden, en hoe ze ingebakken zijn in de menselijke hersenen. Moet je als bedrijf met deze menselijke feilbaarheid leren leven en de risicoÕs incalculeren? Zeker niet, stelt Sibony. In ÔStoringÕ combineert hij spraakmakende praktijkvoorbeelden met de laatste inzichten uit de gedragseconomie en cognitieve psychologie. Hij reikt veertig concrete technieken aan om je bedrijf daadwerkelijk strategisch slimmer te maken. Maak effectief gebruik van de collectieve intelligentie in je organisatie, richt vervolgens je hele besluitvormingsstructuur in naar dit principe en je zult zien dat de kwaliteit van je beslissingen enorm verbetert. Nooit eerder werden de valkuilen bij het nemen van zakelijke beslissingen zo helder uitgelegd.

- L’icono-clé.- Tout le programme.- Les arbres diagnostiques et décisionnels.Au UE 1: Apprentissage de l’exercice médical et de la coopérationinterprofessionnelle; UE 2: De la conception à la naissance,Pathologie de la femme, Hérédité, L’enfant, L’adolescent; UE 3:Maturation, Vulnérabilité, Santé mentale, Conduites addictives; UE 5:Handicap, Vieillissement, Dépendance, Douleur, Soins palliatifs,Accompagnement; UE 6: Maladies transmissibles, Risques sanitaires,Santé au travail; UE 8: Circulation, Métabolismes; UE 9: Cancérologie,Onco-hématologie; UE 11: Urgences et défaillances viscérales aiguës.

« Si Lehman Brothers avait été Lehman Sisters, la crise économique de 2008 aurait été bien différente. » Derrière cette célèbre boutade de Christine Lagarde, l’affaire semble entendue : le manque de mixité dans les entreprises nuit gravement à leurs performances. N’est-il pas admis que la diversité est un gage de réussite ? Voilà pourquoi de nombreuses organisations en font une priorité. Et pourtant, paradoxalement, les résultats sont minces – notamment en matière d’égalité hommes-femmes où le retard est flagrant. Quelle en est la cause ? Faut-il incriminer les biais cognitifs, qui entraveraient les décisions de managers pourtant pleins de bonne volonté ? Si la diversité est réellement profitable, pourquoi se révèle-t-elle si difficile à atteindre ? Fort de son expérience du monde de l’entreprise et s’appuyant sur les recherches les plus récentes, Olivier Sibony décrypte les véritables causes de cette homogénéité persistante et propose cinq axes d’action concrets pour y remédier. Pour qu’enfin les équipes de direction soient plus diverses… et meilleures.